Die Europäische kommision stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung(OS)breit,die sie unten finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung Ihrer Streitigkeiten zu nutzen. https://ec.europa.eu/consumers/odr/ unsere mailadresse ist erderico@online.de.